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    再惠:從技術流派到流量捕手,故事還在續寫......


    01 堅持慢跑,做長線才是我們的策略
    從長遠的角度來說,再惠對標的是Shopify,成為本地生活領域的基礎設施。
    據艾瑞咨詢數據:2025年本地生活市場規模將增長至35.3萬億元,但市場滲透率低,截止2021年上半年僅為12.7%。由此可見,本地生活領域是尚未被滲透的萬億級市場,有巨大的存量空間。
    我們觀察到一個現象:
    在本地生活這個賽道里面,餐飲尤為亮眼。
    據公開資料顯示:鹵味快餐盛香亭、連鎖中式面館和府撈面等餐飲*都有騰訊投資的身影;字節跳動也先后投資了火鍋食材店懶熊火鍋、輕食*鯊魚菲特等餐飲*;美團是投資了零售咖啡* Tims 咖啡、茶飲*喜茶等等。
    在這之前的2016年,再惠就以兵的姿態入局了餐飲,在平臺瘋狂補貼商戶的紅利期后,抓住機遇,用自研發的SaaS為中小商戶提供經濟平權。不斷累積案例,我們將每一個商戶的數據都錄入系統,包括店鋪環境、競爭、營業情況等,然后由再惠的客戶成功團隊錄入我們的解決方案和結果。
    以餐飲作為成員是這盤大棋的起始,這有的成因,我們可以看到餐飲是這個細分類目里面重要的一環;我們的策略是從餐飲開始沉淀每位入局者都需要持續性地學習心態才可以走得遠一點。
    02 全棧電商SaaS,用技術壁壘攻下一城
    早期餐飲服務商爭奪戰中,技術顯得尤為重要。
    我們開發出全棧電商SaaS,提供包括在線開店、市場營銷、經營數據監控等一站式電商服務,會根據商家情況依據不同的算法模型,給出相對個性化的解決方案。依據區域、品類、環境、時間等諸多特征,匹配出適合本地生活商家的營銷方案。
    另一方面,在傳統外賣、本地生活平臺視覺優化基礎上,還能進一步提供競價服務、新店寶推廣、搶占熱詞流量等服務,幫助商家提升ROI。
    另外用化的設計團隊來作為本地生活商戶的視覺出口是再惠的另一個策略,視覺扶持不僅僅是一個店鋪裝修頁、一個節慶促銷海報、一個宣傳手冊,是希望成為中小商戶在追求*概念道路上的助力,強化商戶的數字化經營理念與本土話特色的*思維,幫助實體商家實現門店生意的螺旋式增長。
    在我們目前服務的過2萬多的*里面,從初期以中小企業為主到連鎖性質的*,公司的業務邏輯是沿著餐企的脈絡延伸到本地生活領域的所有觸角,立足服務型企業,靠著客碑聚集聲量,成為行業頭部企業。
    03 短視頻時代,我們在做差異化的服務內容
    觀察抖快等短視頻App, 我們可以發現分發本地內容的同城入口,成為一級入口,同城頁內,部設有附近美食、游玩、住宿、親子、運動健身等幾個類目,點擊即可獲取同城商家的具體信息,把多同城頁的流量向本地生活服務商家傾斜。
    根據圓錐體報道,今年以來,對用戶的信息流推送,含本地化成分越來越高。上半年,10條中,有4條廣告,其中兩條是本地生活的卡券包,我們進入了短視頻時代。
    短視頻的產品形態,也適合本地生活的場景。
    與其他數字化服務商不同,再惠有一項差異化的服務:為本地生活商家提供短視頻拍攝和投放服務,通過拍攝年輕人熱捧的探店等類型的視頻,幫助商家抓住流量新風口。
    這里面的淵源是:在再惠對標的中腰部餐飲的陣營里面,能夠花額預算去購買達人的餐企少之又少,這是流量思維與成本思維的較量。商戶希望將多的成本預估限定在店租、人力、供應鏈的范疇內,在營銷端的制肘使得這些小餐企無法跟上熱流量時代的風口。
    我們需要大程度地降本增效,讓每一個餐飲人都能競爭短視頻流量口。
    所以,我們成立了一碗MCN,孵化飲食達人,自產自銷,拍攝探店視頻、情景劇,以輕松詼諧的微綜藝形式、互聯網語言風格拉近餐廳與年輕消費者的距離,促進內容分享及線下消費,強化*影響力。
    公司旗下擁有的一碗吃飽了、餓貨小蔥仔、踢館小饞等眾多探店達人,視頻累計播放量突破130億,全渠道累計粉絲數6500+,我們得到了一些肯定,成立4年,一碗MCN獲得官方認證美食自媒體;美食城市合伙人等稱號。
    本地生活是一個活色生香的江湖,有人街邊叫賣、有人高堂雅座、有人攻城略地、有人黯然離場;確實叢林之戰,充滿血腥。這確實關乎民生,我們都是參與者,普適性強但反射弧短。好與壞,都會通過即時口碑反饋在每一筆外賣訂單,每一條短視頻評論下面,可以說是一個被監督的行業,需要每位入局者有持續性地學習心態才可以走得遠一點,每一個鏈條,每一個環節都很關鍵的。
     

    再惠(上海)網絡科技有限公司專注于美團點評解決方案,短視頻解決方案,私域流量解決方案等

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